家住长沙的网友吉吉国王发帖称，自己周末前往南昌看演唱会，7月6日入住全季酒店八一广场青山湖西店。凌晨2时许，他感到手臂疼痛，听到有东西在被窝里爬，痛醒后发现房间内有一只大老鼠。该网友表示，酒店只肯退还房费，但对被咬伤的就诊费用一直拖着不肯解决。
7月11日上午，有人联系了全季酒店八一广场青山湖西店前台，工作人员表示对此事不知情，会跟领导反映，核实后会第一时间回电。截至当时，并未得到全季酒店的回应。
值得注意的是，全季酒店工作人员在接受媒体采访时曾表示，“酒店为什么会出现老鼠，是酒店内部问题”。
11日下午，吉吉国王再次在网上发声，称全季酒店区域经理提出支付5000元赔偿金，她对此感到无语。她在网络上晒出了被咬当晚的报警记录和就诊记录。
全季酒店成立于2010年，是华住集团旗下领先的中档酒店品牌，在全国有多家连锁门店。
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